Diesel Recensioni

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Recensione negativa più rilevante

  2023-12-21
Diesel
Esperienza pessima. Ho acquistato 2 articoli poi visto che dopo 3 giorni non spedivano ho annulla...Contina a leggere
Ambrogio

Recensione più votata

  2022-03-06
Diesel
Ho acquistato una giacca da Diesel e la taglia era grande. L’ho mandata indietro è dopo tanti sol...Contina a leggere
Cate

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    Diesel

    Ho acquistato una giacca da Diesel e la taglia era grande. L’ho mandata indietro è dopo tanti solleciti tramite email e telefono ancora non ho ricevuto il rimborso, è passato davvero tanto tempo e le risposte che ricevo sono tutte vaghe e dubbie.
    Ho sempre pensato che fosse una ditta seria ma sono rimasta molto delusa.  Mi domando io ma a che serve un servizio post vendita se non serve a chi ha dei problemi? Ad oggi ripeto di non aver ricevuto il rimborso. Complimenti per questi susseguirsi di problemi e promesse disattese. Risultato finale: l’aver perso un cliente che aveva parte del guardaroba con vostri prodotti ma che oggi li indossa malvolentieri per quanto successo è sicuramente saranno sostituiti da capi di altri marchi.


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    Diesel

    Esperienza pessima. Ho acquistato 2 articoli poi visto che dopo 3 giorni non spedivano ho annullato ordine. Invece di fare ciò che avevo chiesto mi spediscono uno solo dei due articoli senza chiedere prima se ero d'accordo. Il servizio clienti è come se non appartenesse a loro ma fosse un intermediario tra le parti cioè è inutile chiamarlo perché non ti garantiscono nulla ne quando parte la spedizione ne se sono riusciti ad annullare l'ordine stesso ( ordine che avevo annullato chiamando il giorno prima della spedizione parziale). Richiamo il servizio clienti per sapere come bloccare l'inutile spedizione e mi suggeriscono di rifiutare la consegna oppure fare un reso. Certo ma chi si fida più di voi se non siete riusciti ne a spedire per intero tutto ciò che volevo ne ad annullare un ordine chi mi garantisce che mi rimborsate? Nessuno. MAI PIÙ DIESEL STATE ALLA LARGA!


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    borsa

    Ho acquistato una borsetta il 29 aprile dopo il primo uso di una sera, si è subito sverniciata la D in ferro che si trova davanti, una cosa minima ma dato il costo € 400 ho chiesto la sostituzione, Arrivata subito senza nessuna spesa una nuova. Nuovamente ogni volta che la usavo si sverniciava un pò, oramai dopo 4 mesi è inutilizzabile. Non ho più chiesto la sostituizione perchè è proprio il prodotto ad essere di pessima qualità.
    Alessandra


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