Tezenis Recensioni

: 10

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Recensione positiva più rilevante

  2024-01-03
Acquisto avventuroso di linger
Ho comprato un completo intimo su Tezenis con l'idea di sorprendere il mio partner. Dopo aver sce...Contina a leggere
M. Martini

Recensione negativa più rilevante

  2024-02-27
Sorprendente esperienza di con
Ho fatto un ordine e non ho ricevuto il pacco, ma il servizio clienti di Tezenis non mi ha dato r...Contina a leggere
Flaviana

Recensione più votata

  2022-03-09
pigiami
Non buono… Ho acquistato dei pigiami dal loro negozio online, arrivati (anche se parecchio in rit...Contina a leggere
Michela

Recensioni (10)

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    pigiami

    Non buono… Ho acquistato dei pigiami dal loro negozio online, arrivati (anche se parecchio in ritardo) e prima di indossarli provvedo a lavarli. Secondo me da una taglia M diventano un XS, praticamente dei pigiami per le bambole. Chiamo il servizio assistenza, e tergiversano con mille casistiche che riportano il tutto a fatti a loro non imputabili e non a loro colpe (come li ha lavati? A che temperatura era l’acqua? Praticamente un interrogatorio). Ma che risposta (domande) è? Ad ogni modo, non vedendo aggiornamenti e vedendo che nessuno prova a contattarmi o mi richiama, provvedo personalmente a richiamare. Parte un nuovo interrogatorio. Alla fine della fiera, dicono che la colpa è del lavaggio e non del prodotto. Hanno perso una cliente.


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    Acquisto avventuroso di lingerie online

    Ho comprato un completo intimo su Tezenis con l'idea di sorprendere il mio partner. Dopo aver scelta la taglia e il colore, ho atteso con ansia la consegna.


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    Esperienza positiva e gentile

    Una commessa molto disponibile e professionale.


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    Sorprendente esperienza di contatto

    Ho fatto un ordine e non ho ricevuto il pacco, ma il servizio clienti di Tezenis non mi ha dato risposte chiare. Ho contattato diverse volte ma la situazione non è stata risolta.


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    Esperienza deludente con Tezenis

    Ho ordinato delle autoreggenti ma la misura era errata, il silicone non reggeva. Il negozio non ha accettato il cambio. Delusa.


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    Acquisto online con ritardo e danni

    Ho dovuto aspettare a lungo per il mio ordine online e quando è arrivato era danneggiato, ma il servizio clienti è stato utile nel risolvere il problema


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    Un'esperienza piacevole di acquisto online

    Ho appena ricevuto il mio ordine, ma con un po 'di ritardo rispetto alla data prevista. Il servizio clienti è stato rapido nel risolvere il problema e mi ha informato che potevo ritirare il pacco in negozio. Tuttavia, quando l'ho ritirato, ho notato che il pacco era aperto e danneggiato, il che è stato un po 'deludente.


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    Difficoltà con consegna

    Servizio clienti non efficiente


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    Esperienza piacevole, buoni servizi, lento

    Ho fatto un ordine online su Tezenis, ma il pacco è arrivato con molto ritardo e danneggiato. Dopo aver contattato l'assistenza, mi hanno comunicato che avrei potuto ritirare il pacco presso il punto vendita. Il servizio clienti è stato efficiente, ma la spedizione online è stata deludente.


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    Esperienza di acquisto deludente

    Ho effettuato un ordine tramite l'applicazione di Tezenis il mese scorso e purtroppo ho avuto un'esperienza davvero deludente. Il mio ordine, che avrebbe dovuto arrivare entro qualche giorno, è stato continuamente rimandato e la data di consegna cambiava costantemente. Dopo aver contattato l'assistenza, finalmente il pacco è arrivato al punto vendita indicato con oltre due settimane di ritardo. Ancora peggio, una volta ritirato il pacco era danneggiato e aperto, causando ulteriori problemi e delusioni.


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