Freshworks Recensioni
Recensioni (4)
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Fantastico sistema CRM
Aiuta a tracciare i progetti facilmente
Esperienza del cliente con Freshworks
Ho provato ad utilizzare Freshworks per un po 'di tempo e ho riscontrato diversi problemi con i dati che scomparivano o venivano modificati. Il programma è buono, ma semplicemente non è quello che voglio. Ho smesso di utilizzare il software alcuni mesi prima della scadenza dell'abbonamento annuale e non volevo rinnovarlo. Freshworks (la società madre) ha rinnovato il mio abbonamento per la cifra di $300 il 26 maggio e fino ad oggi non ha risposto ad alcune delle mie quattro richieste. Sono veramente arrabbiato per questo!
Difficoltà con il CRM
Sono una vecchietta con problemi ad inviare email ai clienti e a mantenere il database sempre aggiornato. Spesso mi trovo a lottare con il CRM perché molti indirizzi email rimbalzano e non riesco a tenere traccia di chi è ancora interessato ai miei servizi.
Prodotti non all'altezza delle aspettative
Ho avuto molti problemi con la funzione di invio di email. Cerco costantemente di tenere aggiornato il database dei clienti, ma le mie email rimbalzano spesso a causa del grande turnover nel mio settore. Mi trovo costantemente a combattere con il CRM per il tasso di rimbalzo delle email.
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